ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:
- Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc
- Huỷ tour ngay sau khi đăng ký: phí huỷ tour là 10%
- Hủy tour từ trước 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 50% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 10 – 14 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 70% trên tổng giá tour
- Huỷ tour từ 7 – 9 ngày trước ngày khởi hành: phí huỷ tour là 80%
- Hủy tour sau thời gian trên: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận.Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.
- Giá chúng tôi đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 1 khách lẻ ghép cho đoàn từ 15 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 10 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào. Nếu Quý khách không đồng ý đổi ngày thì công ty chúng tôi sẽ hoàn lại tiền sau khi trừ phí visa 7,000,000 VNĐ/khách nếu visa đã thực hiện.
- Quý khách vui lòng đặt cọc 25,000,000 VNĐ/khách ngay khi đăng ký. Sau đó thanh toán hết phần còn lại khi có kết quả visa. Trường hợp Quý khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền tour và CHARGE PHÍ VISA LÀ 7,000,000 VNĐ
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình linh động cho phù hợp tuy nhiên các tuyến du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không và thời tiết.
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Sau khi Công ty thông báo ký quỹ mà Quý khách không thanh toán tiền ký quỹ (dù đã đậu visa) đồng nghĩa khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và Công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục Hủy vé.
- Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm 1 người thân từ 18 – 55 tuổi.