Điều kiện hủy Tour Trước Ngày Khởi Hành:
- Hoãn hoặc hủy sau khi đăng ký đặt cọc sẽ không được hoàn lại tiền cọc
- Hoãn hoặc hủy trước 30 ngày so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật): 75% giá trị tour
- Hoãn hoặc hủy trong vòng 29 ngày so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật): 100% giá trị tour.
- Hãng hàng không sử dụng: TURKISH AIRLINES/ tương đương.
- Giá tour có thể điều chỉnh phụ thuộc thuế của hàng không vào thời điểm xuất vé cho đoàn.
- Chương trình có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan không thay đổi.
- Do đặc thù là tour ghép khách lẻ, nên nếu đoàn phải khởi hành dưới 15 khách, giá tour sẽ được tính lại. Nếu không chấp nhận giá mới, quý khách có thể chuyển sang tour tiếp theo. Hoặc Công Ty sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền mà khách đã đóng (sau khi đã trừ lại phí làm visa Châu Âu, trường hợp này visa Châu Âu của quý khách sẽ không còn giá trị sử dụng do là visa đoàn)
- Khi đăng ký đi tour quý khách sẽ đóng cọc 25.000.000 VNĐ cho công ty.
- Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng được miễn trừ trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nào nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, chúng tôi buộc phải từ chối hoàn trả các khoản chi phí tour cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
- Intertour được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, Intertour sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay…và không chịu trách nhiệm bồi thưởng thêm bất kỳ chi phí nào khác).