ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:
- Tiền cọc khi đăng ký tour: 50% giá tour
- Nếu hủy tour, khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour, hủy vé máy bay cụ thể như sau :
- Ngay sau khi đặt cọc tour: Phí hủy là 10.000.000 VNĐ/Khách.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi công ty đã hoàn tất thủ tục xin visa: công ty du lịch có quyền hủy visa, đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:
– Trước ngày đi 25-21 ngày : Thanh toán 50% trên giá tour
– Trước ngày đi 20-16 ngày : Thanh toán 70% trên giá tour
– Trước ngày đi 15 ngày : Thanh toán 100% trên giá tour
Trường hợp bị từ chối visa, Quý khách sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã đóng mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào. (trừ trường hợp khách hàng khai không đúng thông tin cá nhân hoặc đã từng xuất nhập cảnh không đúng quy định bên phía của nước sở tại mà bị từ chối VISA sẽ không được hoàn lại số tiền đã đặt cọc)
- Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua Fax, email và phải được INTERTOUR xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.
(Xin lưu ý các ngày nêu trên chỉ tính theo ngày làm việc)
CHÚ Ý:
- Hãng hàng không sử dụng: Japan Airlines, Vietnam Airlines, All Nippon Airways, Vietjet Air hoặc tương đương.
- Giá tour có thể điều chỉnh phụ thuộc thuế của hàng không vào thời điểm xuất vé cho đoàn
- Chương trình có thể hoán đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan sẽ không thay đổi.
- Nếu đoàn phải khởi hành dưới 20 khách, giá tour sẽ được tính lại. Nếu không chấp nhận giá mới, quý khách có thể chuyển sang tour tiếp theo. Hoặc Công ty sẽ hoàn lại số tiền mà khách đã đóng.
- Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
- Quý Khách vui lòng không được tách đoàn (do yêu cầu của LSQ Nhật Bản khi cấp visa)
- Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn trước khi Tour khởi hành 03 ngày. Sau thời gian này sẽ xuất hết HĐ để quyết toán toàn Tour, mọi khiếu nại về HĐ sẽ không được giải quyết.
CÁC LƯU Ý KHÁC:
- Quý khách từ 70 tuổi trở lên cần phải mua bảo hiểm riêng,
- Quý khách khách mang thai từ 5 tháng trở lên không nên tham gia chuyến đi vì lí do an toàn của khách.
- Giá tour không bao gồm chi phí visa tái nhập vào Việt Nam đối với Việt kiều & Ngoại kiều.
- Khi đăng ký, Quý Khách vui lòng nộp hộ chiếu còn giá trị trên 6 tháng tính từ ngày khởi hành.
- Nếu khách là Việt kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
- Công ty sẽ được miễn trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong các trường hợp xảy ra thiên tai, sự cố về an ninh, sự cố về hàng không,…
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể được thay đổi mà không thông báo trước.
