ĐIỀU KIỆN HOÃN/ HUỶ:
- Ngay sau khi đăng kí tour, Quý khách vui lòng đóng cọc 50% tổng giá tour, phần còn lại, xin vui lòng thanh toán trước 07 ngày khởi hành.
- Nếu Quý khách tự hủy Tour thì:
- Ngay sau khi đặt cọc tour và trước ngày khởi hành là 31 ngày làm việc: Phí hủy là 30% giá tour.
- Trước ngày đi 30-15 ngày làm việc: Thanh toán 50% trên giá tour.
- Trước ngày đi 14 ngày làm việc: Thanh toán 100% trên giá tour.
- Nếu hủy Tour sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: công ty du lịch có quyền hủy visa đã có.
- Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua Fax, email và phải được Cty xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.
- Thời gian hủy tour được tính theo ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
LƯU Ý:
- (Hộ chiếu) Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).
- Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách vui lòng không rời đoàn.
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài phải có visa nhiều lần và phải mang theo lúc đi tour.
- Trẻ em dưới 16 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
- Đối với khách hàng từ 70 tuổi trở lên, gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Cty chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
- Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh.
- Công ty được phép thay đổi lịch trình chuyến đi, sử dụng các hãng hàng không thay thếm nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
- Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc. Hủy tour trước 7 ngày phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình. (Tính theo ngày làm việc).
- Hủy tour trong trước 5 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình. (Tính theo ngày làm việc).
- Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình. (Tính theo ngày làm việc).
** Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh **.