Điều kiện hủy tour (ngày làm việc):
- Hủy hoặc hoãn tour sau khi đăng ký mất tiền cọc tour. (bất kỳ lí do gì)
- Hủy hoặc hoãn tour trước ngày khởi hành 10 (mười) ngày, Qúy khách chịu 70% tổng tiền tour và visa (nếu có).
- Hủy hoặc hoãn tour trước ngày khởi hành 07 (bảy) ngày, Qúy khách chịu 100% tổng tiền tour và visa (nếu có).
- Khi đăng ký tour du lịch, Qúy khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour ,…Trong trường hợp Qúy khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Qúi khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,…
LƯU Ý
Điều kiện hủy tour (ngày làm việc):
- Hủy hoặc hoãn tour sau khi đăng ký mất tiền cọc tour. (bất kỳ lí do gì)
- Hủy hoặc hoãn tour trước ngày khởi hành 10 (mười) ngày, Qúy khách chịu 70% tổng tiền tour và visa (nếu có).
- Hủy hoặc hoãn tour trước ngày khởi hành 07 (bảy) ngày, Qúy khách chịu 100% tổng tiền tour và visa (nếu có).
- Khi đăng ký tour du lịch, Qúy khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour ,…Trong trường hợp Qúy khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Qúi khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,…
- Lưu ý:
- Nếu có đóng trước tiền cọc, quý khách vui lòng hoàn tất trước 07 ngày tour sau thời gian trên, (không áp dụng ngày lễ , tết). Nếu không có lí do trì hoãn được thông báo bằng tin nhắn, email thông báo cho Inter. Cty sẽ xem như quý khách đơn phương hủy tour và không hoàn trả tiền cọc.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Cty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 03 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó, Nếu quý khách vẫn muốn khởi hành đúng ngày, công ty sẽ ghép đoàn cùng một số đối tác khác để khởi hành tour theo ngày quý khách đã đăng ký.
- (Hộ chiếu) Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành)
- Xác nhận tiêm ngừa Vaccine Covid-19 đã tiêm đủ 2 mũi trở lên (cập nhật app PC Covid hoặc tiemchungCovid19.gov.vn)
Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách vui lòng không rời đoàn.
- Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quí khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng và Trẻ em dưới 14 tuổi phải có bố mẹ ruột đi cùng và mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột thì phải có giấy đồng ý của bố mẹ và có giấy xác nhận ủy quyền của chính quyền địa phương.
- Đối với khách hàng trên 65 tuổi trở lên phải có giấy xác nhận sức khỏe của bác sỹ và phải có người thân (đầy đủ sức khỏe) đi cùng.
- Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Quí khách có trách nhiệm thông báo cho nhân viên bán tour khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Cty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách không thông báo).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ành, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty Cty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quí khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,… Trong trường hợp Quí khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quí khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Cty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,…
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài phải có visa nhiều lần và phải mang theo lúc đi tour.
- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vì lí do cá nhân.
- Công ty được phép thay đổi lịch trình chuyến đi, sử dụng các hãng hàng không thay thế nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
- Quý khách đăng ký tour cung cấp thông tin đầy đủ theo yêu cầu của nhân viên du lịch.
- Vui lòng thanh toán 100% tiền trước khi đi tour 07 ngày làm việc.
- + Huỷ sau khi đăng ký, phí phạt = tổng giá trị cọc.
- + Hủy trước ngày khởi hành 07 – 10 ngày làm việc: 80% giá tour.
+ Hủy sau thời gian trên: 100% giá tour
- Trường hợp 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn, Quý khách vui lòng đóng tiền 1 trẻ em giá người lớn để lấy thêm 1 giường vì đây là quy định của khách sạn tại Thái Lan.
- Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, du lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, cty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ
- Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quí khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng và Trẻ em dưới 14 tuổi phải có bố mẹ ruột đi cùng và mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột thì phải có giấy đồng ý của bố mẹ và có giấy xác nhận ủy quyền của chính quyền địa phương.
- Đối với khách hàng trên 65 tuổi trở lên phải có giấy xác nhận sức khỏe của bác sỹ và phải có người thân (đầy đủ sức khỏe) đi cùng.
- Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Quí khách có trách nhiệm thông báo cho nhân viên bán tour khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Cty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách không thông báo).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ành, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty Cty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quí khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,… Trong trường hợp Quí khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quí khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Cty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,…
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài phải có visa nhiều lần và phải mang theo lúc đi tour.
- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vì lí do cá nhân.
- Công ty được phép thay đổi lịch trình chuyến đi, sử dụng các hãng hàng không thay thế nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
- Quý khách đăng ký tour cung cấp thông tin đầy đủ theo yêu cầu của nhân viên du lịch.
- Vui lòng thanh toán 100% tiền trước khi đi tour 07 ngày làm việc.
- + Huỷ sau khi đăng ký, phí phạt = tổng giá trị cọc.
- + Hủy trước ngày khởi hành 07 – 10 ngày làm việc: 80% giá tour.
+ Hủy sau thời gian trên: 100% giá tour
- Trường hợp 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn, Quý khách vui lòng đóng tiền 1 trẻ em giá người lớn để lấy thêm 1 giường vì đây là quy định của khách sạn tại Thái Lan.
- Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, du lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, cty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ
- Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quí khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng và Trẻ em dưới 14 tuổi phải có bố mẹ ruột đi cùng và mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột thì phải có giấy đồng ý của bố mẹ và có giấy xác nhận ủy quyền của chính quyền địa phương.
- Đối với khách hàng trên 65 tuổi trở lên phải có giấy xác nhận sức khỏe của bác sỹ và phải có người thân (đầy đủ sức khỏe) đi cùng.
- Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Quí khách có trách nhiệm thông báo cho nhân viên bán tour khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Cty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách không thông báo).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ành, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty Cty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quí khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,… Trong trường hợp Quí khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quí khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Cty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,…
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài phải có visa nhiều lần và phải mang theo lúc đi tour.
- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vì lí do cá nhân.
- Công ty được phép thay đổi lịch trình chuyến đi, sử dụng các hãng hàng không thay thế nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
- Quý khách đăng ký tour cung cấp thông tin đầy đủ theo yêu cầu của nhân viên du lịch.
- Vui lòng thanh toán 100% tiền trước khi đi tour 07 ngày làm việc.
- + Huỷ sau khi đăng ký, phí phạt = tổng giá trị cọc.
- + Hủy trước ngày khởi hành 07 – 10 ngày làm việc: 80% giá tour.
+ Hủy sau thời gian trên: 100% giá tour
- Trường hợp 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn, Quý khách vui lòng đóng tiền 1 trẻ em giá người lớn để lấy thêm 1 giường vì đây là quy định của khách sạn tại Thái Lan.
- Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, du lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, cty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền khách đã đăng ký trước đó.
- Đối với khách hàng từ 70 tuổi trở lên, gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Cty chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Cty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
