Trong trường hợp không thể tham dự được tour Thụy Điển Nauy, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau :
- Huỷ ngay sau khi đăng ký: 20% tổng giá thành tour.
- Huỷ trước 15 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật): 50% tổng giá thành tour
- Hủy trước trong vòng 15 ngày trước ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật): 100% tổng giá thành tour.
LƯU Ý:
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa Phí visa, thư mời: là 6.000.000 VND; cabin tàu 4.000.000 VND (tổng chi phí không hoàn lại nếu bị Đại sứ quán từ chối visa là 10 triệu đồng)
- Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy hủy tour trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ là 70% trên giá tour.
- Nếu hủy tour trong vòng từ 02-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ là 90% trên giá giá tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
Trường hợp bất khả kháng như ốm đau, tai nạn….. Cần có xác nhận chính xác của Bệnh viện; Chúng tôi chỉ xin các dịch vụ hỗ trợ, chứ không có quyền quyết định toàn bộ các mức phạt hủy đó;
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:
- Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 40 ngày.
- Đóng tiền đặt cọc tour 35.000.000 VNĐ/khách
- Đóng tiền cọc đợt 2 (trước ngày khởi hành 30 ngày) : 20,000,000 vnđ/khách
- Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 15 ngày (đối với tour ngày thường) và 25 ngày làm việc (đối với tour ngày lễ, tết)
- Quý khách cần nắm rõ thông tin chương trình cụ thể, các nước đến, thành phố đến và khách sạn ở đề phòng đại sứ quán phỏng vấn;
- Hoàn tất tiền ký quỹ (nếu có) ngay sau khi có kết quả Visa ;
- Quý khách vui lòng đọc kỹ các phần dịch vụ để hiểu hơn tính chất của đoàn du lịch khi đến các địa phương;
- CÔNG TY sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bản gốc để đối chiếu.
- Trường hợp đoàn không đủ 10 khách khởi hành (10 khách đi và về theo hành trình tour), CÔNG TY có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào;
- Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đặt tại nước muốn đến), Chúng tôi sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ CÔNG TY, Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour
- Công ty sẽ gửi các THÔNG TIN HƯỚNG DẪN CHUYẾN ĐI cho khách hàng tham khảo và họp đoàn trước ngày khởi hành;
HỒ SƠ XIN VISA DU LỊCH CHÂU ÂU
Để chuẩn bị tốt nhất cho việc xin visa nhập cảnh vào Châu Âu theo, công ty đề nghị Quý Khách chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ sau:
TẤT CẢ CÁC GIẤY TỜ PHOTO TRÊN GIẤY A4 VÀ ĐỀU PHẢI CÔNG CHỨNG
1. Cá nhân
- Hộ chiếu cả mới và cũ (gốc) còn hạn 6 tháng, có ký tên trong hộ chiếu, hộ chiếu sao y tất cả trang có dấu
- 2 ảnh 3,5×4,5cm nền trắng, tỉ lệ mặt chiếm 70% – 80% khung hình, chụp từ cổ trở lên, không cười, không che tai và chân mày, chụp mới nhất không quá 3 tháng
- Hộ khẩu nguyên cuốn sao y
- Chứng nhận kết hôn công chứng trên mặt giấy A4 (nếu có), ly hôn (nếu có), hoặc xác nhận tình trạng hôn nhân từ địa phương
- Giấy khai sinh công chứng trên mặt giấy A4 (của con nếu đi vs con, của mình nếu đi với bố mẹ), giấy ủy quyền cho bố (hoặc mẹ) nếu chỉ đi du lịch cùng mẹ (hoặc bố)
2. Công việc
Khách hàng là chủ doanh nghiệp
- Giấy phép kinh doanh.
- Biên lai đóng thuế 3 tháng gần nhất.
- Sao kê tài khoản công ty 3 tháng gần nhất
Khách hàng làm việc có hợp đồng
- Hợp đồng lao động.
- Xác nhận mức lương 3 tháng gần nhất
- Đơn xin nghỉ phép đi du lịch
- Nếu Công ty tài trợ cho đi du lịch thì phải có giấy xác nhận
Khách hàng là học sinh
- Giấy xác nhận của trường, thẻ học sinh
- Đơn xin nghỉ phép
3. Tài chính
- Sổ tiết kiệm và xác nhận số dư tài khoản ngân hàng 200 triệu trở lên
- Giấy tờ sở hữu nhà đất, Hợp đồng cho thuê nhà (nếu có cho thuê nhà).
- Giấy chứng nhận sở hữu các tài sản khác nếu có như: xe hơi, cổ phiếu, cổ phần, trái phiếu…
4. Công ty cung cấp
- Thư mời của đối tác công ty tại Châu Âu có đầy đủ thông tin khách hàng
- Xác nhận lịch trình đi, khách sạn, vận chuyển, ăn uống, tham quan (tiếng anh)
- Hợp đồng du lịch và Chương trình tour chi tiết. (tiếng việt).
- Bảo Hiểm du lịch Quốc Tế.
- Điền các mẫu đơn cần thiết theo yêu cầu của ĐSQ, LSQ .
- Lấy ngày hẹn phỏng vấn, đóng phí phỏng vấn.
- Tư vấn cho khách trước khi đi trình diện nộp hồ sơ tại LSQ
Yêu cầu trên dành chung cho tất cả Quý khách. Khi thực hiện hồ sơ, tùy từng trường hợp cụ thể chuyên viên của công ty sẽ tư vấn riêng cho từng khách.
Trong những trường hợp khách quan như khủng bố, thiên tai, hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như máy bay, tàu hỏa thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.