QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN
- Đợt 1: thanh toán 50% giá trị tour ngay khi đăng ký.
- Đợt 2: thanh toán số tiền còn lại trước 14 ngày khởi hành.
ĐIỀU KIỆN CHUYỂN/HỦY TOUR
- Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour.
- Chuyển sang tuyến khác trước ngày khởi hành của tour cũ 30 ngày: Miễn phí
- Bảo Lưu chi phí cọc trong trường hợp có thay đổi khác trước ngày khởi hành của tour đã đăng ký trước 30 ngày.
- Hủy sau khi đăng ký, chi phí huỷ tour là 4.000.000 đồng (+ phí visa nếu có)
- Hủy trước 14 ngày khởi hành, chi phí huỷ tour là 8.000.000 đồng (+ phí visa nếu có)
- Hủy trước 10 ngày khởi hành. chi phí huỷ tour là 10.000.000 đồng (+ phí visa nếu có)
- Sau thời gian trên chi phí huỷ tour sẽ là 100% tổng giá trị tour.
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ Tết.
QUY ĐỊNH VISA
- File Scan mặt thông tin Hộ Chiếu (Còn hạn sử dụng trên 6 tháng tính đến thời điểm kết thúc chương trình tour) Hộ chiếu thể hiện đầy đủ Nơi sinh hoặc phải có bị chú Nơi Sinh. Nếu thông tin nơi sinh và ngày tháng năm sinh không đầy đủ (vui lòng bổ sung thêm CCCD)
- File hình thẻ 4×6 nền trắng độ phân giải cao.
- Nếu Quý khách không có nhu cầu xin visa đoàn Trung Quốc thì chi phí tour sẽ giảm 000 đồng/khách.
- Trường hợp chính sách Visa đoàn Trung Quốc thay đổi hoặc bị trượt visa đoàn, quý khách cần thanh toán thêm phụ phí xin visa cá nhân 150 USD/khách để làm visa cá nhân khi còn đủ thời gian và đáp ứng đủ hồ sơ do trung tâm dịch vụ cấp visa Trung Quốc yêu cầu. Nếu khách hàng không thanh toán thêm phụ phí làm visa cá nhân sẽ áp dụng theo quy định hủy phạt tour như trên.
LƯU Ý
- Quý Khách vui lòng mang theo đúng Hộ Chiếu bản gốc/CCCD khi làm thủ tục xuất/nhập cảnh.
- Quý khách là Việt Kiều hoặc mang quốc tịch nước ngoài có visa rời phải mang theo đầy đủ các giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi
- Quý Khách có song tịch vui lòng mang theo 2 Hộ Chiếu bản gốc và đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi
- Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi, khách ngồi xe lăn phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi cùng, giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để tham gia du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (thay đổi tùy theo hành trình các tuyến).
- Quý khách là thai phụ dưới 25 tuần vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn tour ngay tại thời điểm đăng ký, ký giấy Cam kết sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. khi tham gia tuor du lịch vui lòng mang theo Sổ sức khỏe/Giấy khám thai hoặc bất kỳ giấy tờ nào có thể hiện tuổi thai cũng như sức khỏe của mẹ và thai nhi bình thường.
- Vì lí do an toàn của quý khách hàng cũng như không ảnh hưởng đến chuyến tham quan của các khách hàng trên đoàn, chúng tôi xin phép từ chối nhận các khách hàng trường hợp sau: khách hàng trên 80 tuổi, khách hàng là thai phụ trên 25 tuần, khách hàng không đủ sức khỏe để tham gia chuyến du lịch.
- Đây là chuyến du lịch thuần tuý, công ty xin phép không giải quyết các trường hợp: thăm thân, kinh doanh, gặp đối tác, bạn bè… để tách/rời đoàn.
- Chương trình được trợ giá từ những điểm mua sắm. Điểm shopping bắt buộc ghé tham quan: Dao, Trà hoặc Lụa, Hiệu thuốc Đồng Nhân Đường, Tỷ hươu, Cao su, không bắt buộc mua sắm
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cũng như sẽ không hoàn trả chi phí tour nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vào nước bạn vì lí do cá nhân hay nhân thân…
- Quý khách có hoặc đang đứng tên giấy phép kinh doanh/hộ kinh doanh cá thể, vui lòng hoàn thành nghĩa vụ THUẾ đối với cơ quan nhà nước trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng tham khảo kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện chuyển/hủy tour trên chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Nếu chương trình du lịch bị huỷ bỏ hoặc thay đổi lịch trình do những trường hợp bất khả kháng sau: Xảy ra thiên tai: hạn hán, hoả hoạn, lũ lụt, thời tiết, dịch bệnh… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình, chiến tranh… Sự cố về Hàng không: hoãn, dời và hủy chuyến. Các thay đổi khác về phương tiện vận chuyển công cộng, các sự kiện bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi và sẽ không có nghĩa vụ bồi thường các tổn thất đã xảy ra, cũng như không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên Công ty sẽ cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
