- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
- Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào hãng hàng không, thời tiết đây cũng có thể được coi là điều kiện bất khả kháng.
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn
- Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, dương tính với Covid, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay, lý do thời tiết, bên thứ 3 không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay hoặc không thể sắp xếp đến tham quan chương trình dự kiến. Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể sau khi đàm phám với các nhà cung cấp và không chịu trách nhiệm bồi thương thêm bất kỳ chi phí nào khác.
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, công ty du lịch có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp không đồng ý vui lòng báo lại với HDV trước khi tour khởi hành.
- Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.
ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI, VIỆT KIỀU, NGƯỜI GIÀ & TRẺ EM:
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời, mang theo lúc đi tour.
- Visa tái nhập vào Việt Nam cho người nước ngoài hoặc khách Việt Kiều 1.500.000 vnđ/Visa – Giá có thể thay đổi tại thời điểm nhập cảnh nếu phát sinh. (Visa nhận tại cửa khẩu và có giá trị vào Việt Nam 1 lần – trong 3 tháng đối với Việt kiều).
- Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 3.5 x 4.5cm
- Quý khách mang 2 Quốc tịch (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
- Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
CÁC GIẤY TỜ CẦN CHUẨN BỊ KHI NHẬP CẢNH VÀO SINGAPORE
- Hộ chiếu còn giá trị sử dụng trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc chuyến đi và phải còn nguyên vẹn ko tẩy xóa và hư hỏng
- Quý khách vui lòng chụp full toàn bộ hình hộ chiếu, chụp không bị mất góc để thuận tiện trong việc chuẩn bị hồ sơ giấy tờ nhập cảnh cho Quý Khách
- Phiếu tiêm vaccine bản gốc thể hiện song ngữ Anh – Việt còn nguyên vẹn ko tẩy xóa và bắt buộc phải có dấu mộc cũng như chữ ký của bác sỹ trên phiếu tiêm
- Lịch sử tiêm vaccine của quý khách đã được cập nhật lên PC-Covid và cổng thông tin tiêm chủng
- Cài đặt ứng dụng và kích hoạt TraceTogether của Singapore và MySejahtera của Malaysia trên điện thoại.
QUY ĐỊNH VỀ TIÊM CHỦNG VACCINE COVID-19
Ít nhất hai tuần trước khi đến Singapore, khách du lịch phải tiêm các loại Vaccine EUL của WHO và thỏa 1 trong những điều kiện bên dưới:
- Một liều vắc xin Janssen / J & J
- Hai liều vắc xin AstraZeneca, Covaxin, Moderna / Spikevax, hoặc Covishield, được tiêm cách nhau ít nhất 24 ngày. HOẶC
- Hai liều vắc xin Novavax / Covovax / Nuvaxovid, Pfizer / BioNTech / COMIRNATY, ho=oặc Sinopharm, được tiêm cách nhau ít nhất 17 ngày – Lưu ý: Thuốc tiêm Sinopharm mũi thứ 2 chỉ có giá trị 120 ngày kể từ ngày tiêm, Nếu vượt quá 120 ngày Khách hàng phải có mũi thứ 3 còn giá trị 270 ngày kể từ ngày tiêm sẽ thỏa điều kiện nhập cảnh.;
- Hai liều vắc xin Sinovac, tiêm cách nhau 13 ngày – Lưu ý: Thuốc tiêm Sinopharm mũi thứ 2 chỉ có giá trị 120 ngày kể từ ngày tiêm, Nếu vượt quá 120 ngày Khách hàng phải có mũi thứ 3 còn giá trị 270 ngày kể từ ngày tiêm sẽ thỏa điều kiện nhập cảnh
- Hỗn hợp của hai liều vắc-xin bất kỳ được liệt kê ở điểm 1-4, được tiêm cách nhau ít nhất 17 ngày. HOẶC
- Bất kỳ sự kết hợp tiêm chủng nào được liệt kê trong điểm 1-5 và sau đó được phục hồi từ COVID-19. HOẶC
- Ít nhất một liều bất kỳ loại vắc xin nào được WHO EU phê duyệt được liệt kê trong điểm 2 – 4, được thực hiện ít nhất 28 ngày sau lần chẩn đoán dương tính với COVID-19 đầu tiên, nếu khách du lịch không được tiêm phòng trước lần nhiễm bệnh đầu tiên
