QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN
- Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày.
- Đóng tiền đặt cọc tour 9.000.000 đồng/khách(BAO GỒM PHÍ VISA + VÉ MÁY BAY).
- Đóng tiền đặt cọc tour 12.000.000 đồng/khách (BAO GỒM PHÍ VISA + VÉ MÁY BAY) (Đối với đoàn lễ)
- Thanh toán phần còn lại trước khởi hành 20 ngày.
QUY ĐỊNH VISA
- Hộ chiếu (còn thời hạn trên 6 tháng tính theo ngày về)+ hình 4×6 nền trắng, độ phân giải cao đối với Quốc tịch Việt Nam.
- Nếu gặp trường hợp bất khả kháng do chính sách Trung Quốc thay đổi, đoàn sẽ chuyển sang xin VISA DÁN với điều kiện xin visa như sau: Chi phí visa dán tăng thêm 150 USD/khách
- Trường hợp khách bị Lãnh sự quán Trung Quốc từ chối visa đoàn, phụ thu 250 USD/khách.
- Khách quốc tịch được miễn visa hoặc đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 600.000 đồng/khách.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR
- Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.
- Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 100% tiền cọc (+ phí visa nếu có)
- Hủy tour trước 14 ngày khởi hành phí phạt = 70% tổng giá tour chương trình (+ phí visa nếu có)
- Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá tour chương trình (+ phí visa nếu có)
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ Tết.
LƯU Ý
- Thời gian đi tour có thể thay đổi từ 1 đến 2 ngày, tùy theo ngày ra VISA của Lãnh Sự Quán Trung Quốc.
- Chuẩn bị 1 số loại thuốc như: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân, dị ứng mũi…
- Lưu ý luyện tập sức khỏe 1 khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu cao nguyên.
- Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng theo toa của bác sĩ.
- Quý khách từ 60 tuổi đến dưới 65 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
- Quý khách từ 65 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Ngoài ra, khách trên 65 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
- Không nhận khách dưới 24 tháng và từ 80 tuổi trở lên.
- Không nhận khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài vì lí do an toàn cho khách.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
- Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất – ga đi quốc tế trước 03 tiếng so với giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, phía bên công ty không chịu trách nhiệm.
- Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất – Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kì chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
- Khách mang quốc tịch nước ngoài phải có Visa (Thị thực)nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành.
- Về visa dành cho khách quốc tịch nước ngoài/Việt kiều, vui lòng kiểm tra visa của khách vào Việt Nam nhiều lần hay 1 lần, khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4×6, phông nền trắng và mang theo visa vào Việt Nam khi xuất, nhập cảnh.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay,… chương trình phát sinh diễn ra các lễ hội, sự kiện,… của địa phương hoặc phát sinh sự cố cần được bảo trì mà không được thông báo trước, dẫn đến điểm tham quan không thể đón tiếp du khách như kế hoạch.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Quý khách vui lòng không rời khỏi đoàn trong suốt chương trình tour.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour… Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký tour cho mình. Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi Quý khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình tour du lịch…
