ĐIỀU KIỆN XIN VISA ĐOÀN TRUNG QUỐC
- Hộ chiếu (còn thời hạn trên 6 tháng tính theo ngày về).
- Hộ chiếu phải có Nơi sinh hoặc Bị chú Nơi sinh.
- Hình 4×6 nền trắng độ phân giải cao đối với quốc tịch Việt Nam.
- Nếu gặp trường hợp bất khả kháng do chính sách Trung Quốc thay đổi hoặc bị từ chối visa đoàn, quý khách cần thanh toán thêm phụ phí xin visa cá nhân (dự kiến) 150$/khách để làm visa cá nhân khi còn đủ thời gian và đáp ứng đủ hồ sơ do trung tâm dịch vụ cấp visa TQ yêu cầu. Nếu khách hàng không thanh toán thêm phụ phí làm visa cá nhân sẽ áp dụng theo quy định hủy phạt tour.
QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN
- Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày.
- Đợt 1: Ngay khi đăng ký: đặt cọc tour 10.000.000 đồng/khách (BAO GỒM PHÍ VISA + VÉ MÁY BAY).
- Đợt 2: Thanh toán số tiền còn lại trước 14 ngày khởi hành.
- Khách quốc tịch được miễn visa hoặc đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 600.000 đồng/khách.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR (KHÔNG ÁP DỤNG CHO LỄ VÀ TẾT)
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình.
Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 7 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
Trường hợp chính sách Visa đoàn TQ thay đổi vì lý do cá nhân mà Quý khách bị trượt visa đoàn, Quý khách cần thanh toán thêm phụ phí (dự kiến) 120 USD/khách để làm visa cá nhân khi còn đủ thời gian và đáp ứng đủ hồ sơ do trung tâm dịch vụ cấp visa TQ yêu cầu.
- Hủy chuyến du lịch sau khi đăng ký, chi phí huỷ tour sẽ là 100% tiền cọc. (+ phí visa nếu có)
- Hủy chuyến du lịch trước 14 ngày khởi hành,chi phí huỷ tour: 70% tổng giá trị tour. (+ phí visa nếu có)
- Sau thời gian trên chi phí huỷ tour sẽ là 100% tổng giá trị tour.
- Quý Khách cần chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Biên Nhận đóng tiền đến văn phòng đăng ký để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí huỷ tour theo quy định của công ty (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại).
Thời gian chuyển/huỷ tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy & chủ nhật và các ngày Lễ/Tết.
LƯU Ý
- Quý Khách mang theo Hộ Chiếu gốc/CCCD khi làm thủ tục xuất/nhập cảnh.
- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng. (trích lục Khai Sinh). Nếu đi cùng người thân phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ. (trích lục Khai Sinh)
- Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 10 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng.
- Quý khách là Việt Kiều hoặc mang quốc tịch nước ngoài có visa rời phải mang theo đầy đủ các giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi.
- Đối với những khách đăng ký nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa thì những thành viên còn lại vui lòng vẫn tham gia tour theo ngày đã đăng ký ban đầu. Nếu quý khách hủy tour sẽ áp dụng điều kiện hủy.
- Trường hợp một số điểm tham quan trong chương trình phát sinh diễn ra các lễ hội, sự kiện,… của địa phương hoặc phát sinh sự cố cần được bảo trì mà không được thông báo trước, dẫn đến điểm tham quan không thể đón tiếp du khách như kế hoạch. Công ty sẽ linh hoạt chủ động thay đổi lịch trình, điểm tham quan khác phù hợp để thay thế vào.
- Qúy khách từ 65 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với công ty.
- Quý khách từ 65 tuổi đến dưới 75 tuổi, khách ngồi xe lăn phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi cùng, giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để tham gia du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (thay đổi tùy theo hành trình các tuyến).
- Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia tour vì lí do an toàn.
- Quý khách là thai phụ dưới 25 tuần vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn tour ngay tại thời điểm đăng ký, ký giấy Cam kết sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. Khi tham gia tour du lịch vui lòng mang theo Sổ sức khỏe/Giấy khám thai hoặc bất kỳ giấy tờ nào có thể hiện tuổi thai cũng như sức khỏe của mẹ và thai nhi bình thường,phải có ý kiến và giấy xác nhận của bác sĩ trước khi đi tour (song ngữ). Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.
- Chuẩn bị 1 số loại thuốc như: Nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân, dị ứng.
- Lưu ý luyện tập sức khỏe 1 khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu cao nguyên.
- Đối với khách phải sử dụng thuốc cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng theo toa của bác sĩ.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
- Thời gian đi tour có thể thay đổi từ 1 đến 2 ngày, tùy theo ngày ra VISA của Lãnh Sự Quán Trung Quốc.
- Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check-in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, Phía bên công ty không chịu trách nhiệm.
- Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất – Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kì chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa thực hiện.
(Quý khách có hoặc đang đứng tên giấy phép kinh doanh/hộ kinh doanh cá thể, vui lòng hoàn thành nghĩa vụ THUẾ đối với cơ quan nhà nước trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam).
- Khách mang quốc tịch Nước ngoài phải có thị thực nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành.
- Về visa dành cho khách quốc tịch Nước ngoài/Việt kiều, vui lòng kiểm tra visa của khách vào việt nam nhiều lần hay 1 lần.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Quý khách vui lòng không rời khỏi đoàn trong suốt chương trình tour.
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour… Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi Quý khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, không bao gồm và chương trình tour du lịch.
CHÚNG TÔI XIN PHÉP TỪ CHỐI
Vì lí do an toàn của quý khách hàng cũng như không ảnh hưởng đến chuyến tham quan của các khách hàng trên đoàn, chúng tôi xin phép từ chối nhận các khách hàng trường hợp sau: khách hàng trên 80 tuổi, khách hàng là thai phụ trên 25 tuần, khách hàng không đủ sức khỏe để tham gia chuyến du lịch.
