QUY TRÌNH THANH TOÁN
- Ngay sau khi đăng ký tour, Quý khách đóng tiền đặt cọc tour 50% cho 01 khách và hoàn tất thanh toán tiền tour trước 15 ngày so với ngày khởi hành.
- Đối với hành khách trên 80 tuổi, bảo hiểm có thể miễn trừ trách nhiệm.
CÁC ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
- Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Quý khách vui lòng không tách đoàn và đi theo đúng chương trình. Nếu có nhu cầu tách đoàn vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn ngay khi đăng ký tour để được tư vấn thêm thông tin và các chi phí phát sinh (nếu có).
- Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Ngoài ra quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng mua thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
- Quý khách là người nước ngoài hoặc là Việt Kiều, vui lòng THÔNG BÁO VỚI NHÂN VIÊN ĐỂ NHẬN TƯ VẤN và mang theo đầy đủ tất cả hộ chiếu (mang theo cả 02 hộ chiếu trường hợp có 02 quốc tịch) và visa Việt Nam (dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời) khi đi tour.
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký tham quan du lịch sang nước thứ ba được.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 14 tuổi phải có Giấy khai sinh khi đi với bố mẹ hoặc Giấy khai sinh + Giấy ủy quyền khi đi với người trưởng thành (từ 18 tuổi trở lên) nếu không phải là bố mẹ.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM:
- Trong những trường hợp bất khả kháng như: đình công, khủng bố, bệnh dịch, thiên tai. Hoặc do sự cố có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch vì sự an toàn cho Quý khách. Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh (nếu có).NG KÝ TOUR
CÁC ĐIỀU KHOẢN HỦY HOẶC CHUYỂN TOUR
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:
- Sau khi đăng ký TOUR, phí cọc sẽ không được hoàn lại.
- Trước ngày TOUR khởi hành dưới 60 ngày, chi phí không được hoàn lại 50% giá TOUR.
- Trước ngày TOUR khởi hành dưới 30 ngày, chi phí không hoàn lại 75% giá TOUR.
- Trước ngày khởi hành dưới 15 ngày, chi phí không hoàn lại 100% giá TOUR.
(Thời gian hủy tour được tính trong ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày nghỉ Lễ)
- Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua email, tin nhắn điện thoại và phải được công ty du lịch xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.
- Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).
- Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.
