QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN
- Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
- Quý khách vui lòng đặt cọc 50% tổng giá trị tour ngay thời điểm đăng ký tour.
- Thanh toán phần còn lại trước khởi hành ít nhất 30 ngày.
- Hoặc quý khách có thể thanh toán một lần ngay khi đăng ký.
Thời gian chỉ tính ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và nghỉ lễ.
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR
- Sau khi đăng ký TOUR, phí cọc sẽ không được hoàn lại.
- Trước ngày TOUR khởi hành từ 60 ngày, chi phí không hoàn lại 50% giá TOUR.
- Trước ngày TOUR khởi hành từ 31 – 60 ngày, chi phí không hoàn lại 75% giá TOUR.
- Trước ngày TOUR khởi hành trong 30 ngày, chi phí không hoàn lại 100% giá TOUR
Thời gian chỉ tính ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và nghỉ lễ.
LƯU Ý
- Hộ chiếu của Quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng tính đến ngày về.
- Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Qúy khách vui lòng thanh toán tiền phụ thu.
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệtkê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. Công ty không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.
- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
- Quý khách vui lòng lưu ý:Để đảm bảo sự riêng tư, thoải mái và trải nghiệm tốt nhất trên du thuyền, chúng tôi khuyến khích mỗi cabin nên dành cho 2 khách.
- Trường hợp Quý khách có nhu cầu sắp xếp phòng cho 3 – 4 người/cabin, vui lòng thông báo sớm với nhân viên tư vấn để công ty làm việc với phía du thuyền. Với trường hợp này, Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị tour ngay thời điểm đăng ký. Xin lưu ý, trong trường hợp này, Quý khách bị từ chối visa, hủy hoặc dời tour, toàn bộ chi phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch)vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài)và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
- Quý khách dưới 18 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận. (được Bố Mẹ ủy quyến để dắt đi tour)
- Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Công Ty không chịu trách nhiệm nếu khách bị cơ quan di trú nước sở tại không cho phép nhập cảnh.
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Trong những trường hợp bất khả kháng như: đình công, khủng bố, bệnh dịch, thiên tai. Hoặc do sự cố có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch vì sự an toàn cho Quý khách. Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh (nếu có)